Soporte

El servicio de soporte incluye todas aquellas actividades orientadas hacia la restitución del funcionamiento de un equipo o sistema después de ocurrida la falla. Por lo general estas fallas acarrean retrasos en la productividad y por consecuencia pérdidas para la empresa en general.
Las soluciones de soporte del portafolio de productos de ITC lo ayudaran en la resolución de problemas en el menor tiempo posible, a través de los diferentes Niveles de Soporte y Coberturas disponibles.
  • Cobertura 5 x 8 (%) por Evento
  • Cobertura 7 x 24 por Evento
  • Contrato de Soporte Anual